Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
En bref : TRAX AI BV exploite le site traxb2b.com. Nous collectons les coordonnées transmises par les visiteurs via le formulaire de contact, ainsi que des données de base sur l'utilisation du site via Google Analytics. Nous les utilisons pour répondre aux demandes et comprendre comment le site est utilisé. Nous ne vendons pas vos données. Vous pouvez à tout moment nous demander d'y accéder, de les rectifier ou de les supprimer.
1. Qui nous sommes
Ce site est exploité par TRAX AI BV (RPR Anvers, numéro d'entreprise BE 1039.054.397), dont le siège social est situé Kwikstaartlaan 3, 2610 Anvers, Belgique. Email : contact@traxb2b.com. Au sens du RGPD et de toute autre législation applicable en matière de protection des données, TRAX AI BV est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site.
2. Les données que nous collectons
Formulaire de contact : nom, adresse email, société et contenu du message. Collectés directement auprès de vous, lorsque vous soumettez le formulaire. Données d'utilisation du site : pages visitées, type d'appareil/de navigateur, localisation approximative (à partir de l'adresse IP) et site référent. Collectées automatiquement, via les journaux du serveur et, le cas échéant, des outils d'analyse ou de marketing (voir la section 4).
3. Pourquoi nous les utilisons et notre base légale
Répondre à votre demande : intérêt légitime (exploitation de notre activité) / exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Comprendre et améliorer l'utilisation du site : intérêt légitime, lorsque les outils d'analyse sont utilisés avec un mécanisme licite de consentement aux cookies. Dans les deux cas, notre intérêt légitime consiste à exploiter et promouvoir notre activité de conseil de manière proportionnée, sans porter atteinte à vos propres droits. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (voir la section 8).
4. Cookies et suivi
traxb2b.com utilise Google Analytics (GA4) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, localisation approximative, type d'appareil/de navigateur, site référent). Aucun autre pixel d'analyse, de publicité ou de marketing n'est actuellement actif sur le site. Google Analytics dépose des cookies et identifiants similaires sur votre appareil afin de collecter ces données de trafic, qui sont ensuite traitées par Google. Nous ne transmettons à Google aucune information directement identifiante (nom, email) via Analytics. Google peut utiliser ces données pour ses propres fonctionnalités publicitaires si elles sont activées (voir la page de Google « Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d'applications qui utilisent nos services »). Les cookies d'analyse n'étant pas strictement nécessaires, ils requièrent votre consentement préalable en vertu des règles ePrivacy européennes et belges. traxb2b.com dispose d'une bannière de consentement aux cookies qui vous permet de choisir d'accepter ou non les cookies d'analyse. Si vous préférez ne faire l'objet d'aucun suivi, vous pouvez également utiliser des extensions ou paramètres de navigateur bloquant les scripts d'analyse, indépendamment de la bannière.
5. Avec qui nous partageons les données
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour exploiter ce site et assurer notre marketing : notre fournisseur d'hébergement/d'infrastructure et Google (via Google Analytics ; voir la section 4). Ces prestataires ne traitent les données que sur nos instructions ou dans le cadre de leurs propres conditions de traitement des données. La liste complète des destinataires actuels est disponible sur demande à l'adresse contact@traxb2b.com.
6. Transferts internationaux
Google Analytics est exploité par Google LLC, établie aux États-Unis. Google LLC est auto-certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF), que la Commission européenne a reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat pour ce type de transfert. Vous pouvez demander une copie des garanties applicables à l'adresse contact@traxb2b.com.
7. Durée de conservation
Demandes via le formulaire de contact : conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande et en assurer le suivi, puis supprimées ou anonymisées. Données d'utilisation du site : conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux paramètres de conservation de Google Analytics pour notre compte.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez du droit : • d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; • de faire rectifier les données inexactes ; • de faire supprimer vos données (sous réserve des exceptions légales) ; • de limiter certains traitements ou de vous y opposer, y compris les traitements fondés sur l'intérêt légitime ; • de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, retirer le consentement aux cookies d'analyse), sans que cela n'affecte les traitements déjà effectués ; • d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, www.autoriteprotectiondonnees.be). Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@traxb2b.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
9. Modifications de la présente politique
Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus à chaque modification de la présente politique et publierons un résumé des changements. En cas de modification substantielle (affectant la manière dont nous utilisons vos données), nous informerons directement les personnes qui nous ont contactés (par exemple, par email), plutôt que de compter sur votre consultation de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou vos données : contact@traxb2b.com.
11. Langue
La présente politique existe en anglais, en français et en néerlandais. En cas de conflit ou d'incohérence entre les versions, la version anglaise fait foi.